Частые вопросы

• 1. Nothing Fancy Loyalty Program

  Статусы программы лояльности Follower — от 0 ₽ до 50 000 ₽ Процент начисления баллов от суммы покупки — 3%. Условие перехода на следующий уровень — покупок на 50 000 ₽. Fan — от 50 001 ₽ до 100 000 ₽ Процент начисления баллов от суммы покупки — 5%. Условие перехода на следующий уровень — покупок на 100 000 ₽. Lover — от 100 001 ₽ Процент начисления баллов от суммы покупки — 7%. Основные правила программы лояльности Nothing Fancy Программа лояльности действует в ресторанах, при онлайн заказе на сайте и в мобильном приложении для iOS и Android. 1 балл = 1 рубль. При расчете укажите, что сделать: копить бонусы или списать (одновременно два действия сделать невозможно). Если вы выбираете копить бонусы, то они начислятся в течение 24 часов после визита. Участник может потратить бонусные баллы для оплаты любой покупки, но не более 20% суммы. Списание и начисление бонусных баллов не суммируется с акционными предложениями. При первой регистрации в программе лояльности начисляются приветственные 300 баллов. Если у вас возникли вопросы или сложности, пожалуйста, напишите на электронную почту nothingfancy.project@gmail.com или задайте вопрос нашему сотруднику в NF.

• 2. Как я могу оплатить заказ?

  Заказ можно оплатить банковской картой. После оплаты, банковская карта привязывается к вашему аккаунту и при следующих заказах вам не нужно будет снова вводить данные карты. Также вы можете удалить данные карты, привязать другую карту.

• 3. Карта доставки

  Введите свой адрес, чтобы узнать, входит ли он в нашу карту доставки и какова будет ее стоимость.

• 4. Время доставки

  Время доставки зависит от удаленности вашего адреса от NF, погодных условий и ситуаций на дорогах. В среднем, оно занимает от 40 до 60 минут с учетом приготовления блюда.

• 5. Время приема заказов

  Мы принимаем заказы на доставку и самовывоз. г. Санкт-Петербург: • Большой проспект П.С.,35 с 09:00 до 20:45 • Социалистическая, 21 с 8:00 до 19:45 г. Москва: • Петровка, 30/7 с 8:30 до 20:45 • Усачёва, 15 с 8:30 до 20:45

• 6. Как узнать когда привезут мой заказ?

  Чтобы узнать статус приготовления вашего заказа, а также оставшееся время доставки - обратитесь в один из NF. г. Санкт-Петербург: • Социалистическая, 21: 8 950 004 99 08 • Большой проспект П.С., 35: 8 994 421 10 30 г. Москва: • ‭Петровка, 30/7: 8 915 058 71 96 • ‭Усачёва, 15: 8 916 018 11 67

• 7. Как удалить аккаунт

  Вы можете удалить свой аккаунт вместе с историей заказов, адресами и привилегиями. Это действие нельзя отменить. Чтобы удалить аккаунт: 1. Перейдите на страницу вашего профиля. 2. Выберите «Мои данные». 3. Выберите «Удалить аккаунт». 4. Нажмите на кнопку «Хочу удалить навсегда».